Fluent Support: Kundensupport-Plugin Für WordPress

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Darüber hinaus können Sie damit rechnen, mit Plugin- und Theme-Entwicklern in Kontakt zu treten, die ebenfalls Hilfe und Support für ihre Produkte anbieten (mehr dazu weiter unten). Es hat eigentlich KEINEN Nutzen und ist für Benutzer nicht hilfreich, wenn Sie sich nur ein IVR anhören. Eine aufgezeichnete Nachricht wird abgespielt, um Sie (wenn Sie Option 2 für den technischen Support von WordPress drücken) zurück zu deren Online-Support-Seite umzuleiten. Dies zeigt deutlich, wie Ihr Support erfolgt komplett online und ohne telefonischen Support durch eine echte Person.

Tipps zur Bereitstellung von Forum-Support finden Sie im Support-Handbuch. Verwandeln Sie Ihre Supportmitarbeiter in Superhelden mit dem günstigsten WordPress-Helpdesk-Plugin. Während andere hinterherhinken, zeichnet sich Fluent Support aus und sorgt bei jedem Schritt für zufriedene Kunden. Die unbesungenen Helden moderner Unternehmen verdienen ein Tool, das ihr Leben Ticket für Ticket besser macht. Fluent Support ermöglicht Ihnen den mühelosen Import von Tickets. Die Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten und Sie können alle Ihre Kundeninteraktionen, den Verlauf und die Anfragen nahtlos migrieren.

  • Daher funktioniert die Unterstützung für WordPress.com nur, wenn Sie sich bei Ihrem WordPress-Konto anmelden.
  • Um eine dauerhafte Kompatibilität sicherzustellen, führen wir automatisierte Tests mit vielen Themes und Plugins durch.
  • Unser Team aus WordPress-Entwicklern steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und wird das Problem schnell diagnostizieren und den besten Weg finden, Ihre Website wieder zum Laufen zu bringen.

Entwickler möchten, dass ihre Benutzer eine gute Erfahrung mit ihrem Plugin oder Theme machen. Wenn sie vermuten, dass Sie einen schwerwiegenden Bug oder Fehler gefunden haben, möchten sie diesen sofort beheben. Bevor Sie in den Support-Foren Beiträge posten können, müssen Sie sich bei Ihrem WordPress.org-Konto anmelden.

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Live-Chat-Unterstützung

Wenn ein Unternehmen Sie beispielsweise auffordert, es über eine bestimmte E-Mail-Adresse zu kontaktieren, senden Sie ihm keine Nachricht auf Twitter. Sie sollten auch bedenken, dass der Plugin- oder Theme-Autor möglicherweise einen vollen Arbeitsplan hat. Möglicherweise befinden sie sich auch in einer völlig anderen Zeitzone als Sie. Vor diesem Hintergrund müssen Sie möglicherweise auf eine Antwort warten.

Seine Mitglieder sind sehr erfahrene Entwickler, wordpress support die Antworten auf spezifische und komplexe Fragestellungen geben können. Es kann auch schwierig sein, herauszufinden, welche Antwort für Sie in Frage kommt, da Sie auf eine Frage oft mehr als eine Antwort finden. Dies ist ein gutes Plugin mit guter Dokumentation und einem guten Support-Team. Sie finden alle Funktionen, die Sie zum Erstellen Ihres eigenen Support-Portals benötigen.

WordPress Installieren

Die meisten freiwilligen Helfer im Forum sind erfahrene WordPress.com-Benutzer, die genau wie Sie angefangen haben. Sie haben sicherlich einige Tipps und Tricks parat, die bei den meisten Fragen weiterhelfen. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Sie verwenden sollen. Wir helfen Ihnen trotzdem weiter und verschieben die Frage möglicherweise sogar in das richtige Forum für Sie, wenn es einen besseren Ort dafür gibt. Sie können gerne ein neues Thema erstellen, auch wenn Ihr Problem möglicherweise anderen Themen ähnelt. Die meisten Websites sind einzigartig und es handelt sich selten um dasselbe Problem.

Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung aller WordPress-Probleme mit höchster Perfektion zu helfen, indem wir Ihnen hervorragenden Support bieten. Wir wissen, wie wichtig die Ladegeschwindigkeit einer Website ist. Aus diesem Grund ist die Geschwindigkeitsoptimierung für WordPress eine der wichtigen Aktivitäten, mit denen wir uns bei jedem unserer langfristigen Wartungspläne befassen.

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Benötigen Sie Leistungsstarkes Hosting Für Ihr Unternehmen?

Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Problem schneller zu beheben. Viele Plugins und Themes sind Leidenschaftsprojekte, an denen Entwickler in ihrer Freizeit arbeiten. Aus diesem Grund wird Ihre Frage möglicherweise nicht sofort beantwortet. Wenn Sie Ihre eigene Kopie der WordPress-Software bei einem anderen Host ausführen, bitten Sie Ihren Host um Hilfe. Wenn Sie Probleme mit einem Plugin oder Theme haben, wenden Sie sich direkt an den Support. Sie können auch die WordPress.org-Dokumentation durchsuchen oder die WordPress-Community in den Foren auf WordPress.org um Hilfe bitten.

Da unsere Webentwicklungsdienste in mehr als 100 Kategorien verfügbar sind. Hier haben Sie den vollen Vorteil, Ihre Geschäftsanforderungen zu solch erschwinglichen Preisen zu erfüllen. So helfen wir unseren Kunden, WordPress lokal, auf AWS, Ubuntu oder auf einem beliebigen System erfolgreich einzurichten. Unser WordPress-Agenturteam unterstützt Sie von Anfang bis Ende beim Herunterladen und Installieren von WordPress mithilfe unserer leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitung. Jeder Kunde hat eine einzigartige Vision für seine Website und stellt unterschiedliche Anforderungen an den Website-Dienstleister.

Um sicherzustellen, dass Sie so schnell und effizient wie möglich eine Antwort auf Ihre Frage erhalten, geben Sie bitte in Ihrer ersten Nachricht an uns so viele Details wie möglich an. Je genauer Sie uns mitteilen können, was Sie gerade tun und sehen, desto besser können wir Ihr Problem verstehen und diagnostizieren. Unsere Support-Website enthält eine große Sammlung aktueller Anleitungen zu allen Aspekten von WordPress.com. Wir haben Videos, Screenshots und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Ihnen dabei helfen, die Verwendung von WordPress.com zu erlernen und eventuell auftretende Probleme zu lösen.

Wir prüfen, dass nichts kaputt geht, wenn sie oder wir Updates veröffentlichen. Unser WordPress-Experte wird Sie jedoch jederzeit und überall kontaktieren, wenn Sie erstklassige WordPress-Supportdienste suchen. Hier erhalten Sie die Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen, um eine Website zu erstellen, eine bessere Leistung zu erzielen, eine schnelle Suche durchzuführen und vieles mehr.

Es besteht immer die Möglichkeit, dass andere WordPress-Benutzer genau das gleiche Problem hatten und eine Lösung gefunden haben. Diese Personen könnten Ihnen möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen, ohne dass Sie auf professionelle Unterstützung angewiesen sind. Einige der beliebtesten Themes und Plugins verfügen auch über eigene Websites, Blogs, FAQs und andere Arten von Online-Dokumentation. In den meisten Fällen können Sie diese Themes und Plugins kostenlos auf Ihrer WordPress-Site installieren.

Mit drei Hauptversionen sowie einer Reihe neuer Add-ons und Updates haben wir unserer Produktsuite mehr als 100 neue Funktionspunkte hinzugefügt! Man kann mit Fug und Recht sagen, dass wir noch mehr Abstand zwischen uns und unseren... Rufen Sie Ihr Hosting-Unternehmen an, um zu erfahren, ob es Ihnen helfen kann. Sie müssen nun auf das „Hilfe-Symbol“ unten rechts auf Ihrem Bildschirm klicken. Es wird das Popup mit der Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ angezeigt.